TAVGA.net 개인정보 처리방침

시행일: 2026. 3. 3.

TAVGA.net(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 안전하게 처리합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 AI 서비스 통합 플랫폼 및 관련 서비스에 적용됩니다.

1. 수집 항목 및 이용 목적

구분수집 항목이용 목적
회원가입이메일, 비밀번호(암호화), 닉네임, 프로필 이미지(선택)계정 생성, 로그인, 회원 관리
결제주문번호, 결제금액, 결제일시, 결제상태, 크레딧 내역유료서비스 제공, 정산, 환불, 분쟁 대응
서비스 이용IP, 접속로그, 기기, 브라우저 정보, 쿠키/세션 정보보안, 부정이용 방지, 서비스 개선
AI 서비스입력 프롬프트, 업로드 이미지, 파일, 생성 결과물, 요청, 응답 로그AI 생성 서비스 제공, 오류 분석, 품질 개선
고객 문의이메일, 문의 내용문의 응대 및 민원 처리

회사는 계약 이행, 법령상 의무 준수, 정보주체의 동의, 정당한 이익 등 「개인정보 보호법」상 적법한 근거에 따라 개인정보를 처리합니다.

2. 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 정보는 법령에 따라 보관합니다.

보관 항목기간근거
계약 또는 청약철회 기록5년전자상거래법
대금결제 및 재화 등 공급 기록5년전자상거래법
소비자 불만 또는 분쟁처리 기록3년전자상거래법
표시, 광고 기록6개월전자상거래법
접속 로그3개월통신비밀보호법

회원 탈퇴 시 계정 복구를 위해 최대 30일간 보관할 수 있으며, 법령상 보존 정보는 별도 분리 보관 후 파기합니다.

3. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 이용자의 동의를 받은 경우에 한해 제공합니다.

AI 생성 요청 처리를 위해 외부 AI API 제공자에게 프롬프트, 이미지, 생성 요청 정보 등이 전송될 수 있습니다. 실제 제공자, 이전 국가, 처리 조건은 서비스 화면 또는 본 방침에 고지합니다.

4. 처리 위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 다음 업무를 수탁자에게 위탁합니다.

수탁자위탁 업무
토스페이먼츠, 카카오페이, 네이버페이 등결제 처리
Amazon Web Services(AWS, 서울 리전)서버 인프라 및 데이터 저장
Supabase인증 및 DB 운영
Vercel웹 호스팅 및 배포

회사는 AI 생성 기능 제공을 위해 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

이전받는 자 (AI 서비스 제공사)OpenAI, Google LLC, ElevenLabs, Topaz Labs, Stability AI, Ideogram, fal.ai, Kuaishou Technology(Kling), ByteDance(Seedance, Seedream, OmniHuman), DeepSeek, Alibaba Cloud(Qwen) 등
이전되는 국가미국, 영국, 캐나다, 중국
이전 목적AI 이미지, 영상, 음성, 텍스트 생성 서비스 제공
이전 항목사용자가 입력한 텍스트, 이미지, 음성, 생성 요청 프롬프트 및 서비스 이용 과정에서 필요한 최소한의 정보
이전 일시 및 방법서비스 이용(생성 요청) 시점에 정보통신망을 통해 전송
보유, 이용기간생성 요청 처리 완료 시까지(각 제공사의 보관 정책에 따라 별도 보관될 수 있음)

이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 AI 생성 기능 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 국외 이전 관련 문의는 help@hemille.com 으로 접수할 수 있습니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 요청은 서비스 내 설정 메뉴 또는 help@hemille.com으로 접수할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 법령에 따라 처리합니다.

6. 쿠키 사용

회사는 로그인 유지, 서비스 이용 분석, 보안 목적을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

7. 파기 방법

전자 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

8. 안전성 확보조치

회사는 접근권한 관리, 비밀번호 암호화, 전송구간 암호화, 접속기록 보관, 점검, 개인정보 취급자 최소화 등 필요한 보호조치를 시행합니다.

9. 개인정보 보호책임자

성명 / 직책이승호 / 개인정보 보호책임자
이메일help@hemille.com

10. 권익침해 구제

개인정보침해신고센터118 / privacy.kisa.or.kr
개인정보 분쟁조정위원회1833-6972 / www.kopico.go.kr
개인정보보호위원회www.pipc.go.kr

11. 변경 고지

본 방침이 변경되는 경우 시행 14일 전부터 공지합니다. 수집 항목, 이용 목적, 보유기간, 제3자 제공, 국외 이전 등 중요한 변경은 시행 30일 전부터 공지합니다.